배달의민족리뷰관리

배달앱 운영하시는 분들이라면 딱 이 상황을 알 겁니다. 저녁 마감 끝나고 지친 몸으로 폰을 열면 – 별 5개 리뷰엔 뭔가 감사한 말을 써야 할 것 같고, 별 1개 리뷰엔 억울하고 화가 나는데도 꾹 참고 공손하게 달아야 하고. 그런 일이 하루에 수십 번 반복됩니다. 실제 통계로 보면, 이 리뷰 답변 작업에만 하루 평균 2시간이 소모됩니다. 한…